بازه‌های زمانی ارسال کالا در هنگام ثبت سفارش از طرف سفارش دهنده انتخاب می‌شود.

شما تا 72 ساعت قبل از زمانی که برای تحویل کالا در نظر گرفته شده، فرصت دارید تا سفارش خود را لغو کنید. بدیهی است سفارشاتی که زمان تحویل آنها 24 یا 48 ساعت باشد قابل لغو نیستند.

در صورت دارا بودن شرایط لغو سفارش میبایست اعلام کنسلی را به شماره 02126407558 اعلام نمایید.

هزینه ارسال با توجه به منطقه و شعبه انتخابی از سوی مشتری توسط سیستم محاسبه میشود. لازم به ذکر است این شرایط تنها برای سفارشات ثبت شده از طریق وبسایت بن کافی وجود دارد و شامل سفارشات حضوری در شعبات نمی‌شود.

حداقل زمان برای آماده سازی و تحویل هر محصول در سایت ذکر شده است.

چند ساعت پیش از تحویل سفارش، جهت انجام هماهنگی‌های نهایی با سفارش‌دهنده تماس گرفته می‌شود. لازم به ذکر است درصورتی‌که کسی برای دریافت محصول در محل حاضر نباشد، خسارت وارده به بن کافی بر عهده‌ی شخص سفارش‌دهنده است.